パソコン訪問サポート

家電量販店での訪問サポートからこの仕事に入っているため、今までで一番長くご提供しているサポートです。
セットアップをメインにキャリアは12年、サポート総数はのべ5,000件を超えております^^
青い車
正確な数字はもう把握してませんけどね^^;

訪問サポートって？

  • インターネットにつながらない…
  • パソコンがやけに重い…
  • 画面にヘンな広告が出るようになった…
  • パソコンが起動しない…
などのパソコンのトラブルをお客さま宅へ車でお伺いし、対応するメニューになります。

対応地域について

  • 栃木県内全域
  • 茨城県の一部（結城市、筑西市、桜川市）
  • 群馬県の一部（太田市）
となります（その他の地域は応相談）

料金について

15,000円／1時間（以降は30分ごとに+5,000円）および交通費を頂戴します。
また、各サポートを計５回受けていただいたお客さまは、次回サポート時に1,000円割引いたします。

交通費について

栃木県立がんセンター付近を起点とし、車で10kmごとに1,000円を頂戴します。
（片道のみで計算いたします）
ただし、50km以上の場合は遠距離加算として+2,000円いただきます。
また、緊急対応で高速を利用する場合、高速代を別途ご請求させていただきます。

料金例

例１：片道23kmで作業時間50分の場合
交通費2,000円＋作業時間分9,000円＝11,000円
例２：片道67kmで作業時間30分の場合
交通費8,000円＋作業時間分5,000円＝13,000円

お支払い方法

現金のみとなります。
（クレジットは別サービスを検討中です）

アフターフォローについて

訪問後５日間はメールにて無料でフォローいたします。
※ チャットワークやFBメッセージも含みます。
ただし、以下の場合は有料とさせていただきます。
  • サポート内容が異なる場合
  • 電話やSkypeなどの音声サポートやリモートサポートをご希望の場合

お客さまへのお願い

小さいころのトラウマで犬が苦手です…。
しばらくすれば吠えるのをやめる子ならば大丈夫ですが、吠えグセ・噛みグセのあるワンちゃんを飼っていらっしゃるお客さまは大変申し訳ありませんが、リモートサポートや音声サポートをご利用くださいませ。
（以前、ブリーダーのお客さまのところで動けなくなった経験があります…）
なお、別部屋への移動が可能な場合は訪問可能です。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
訪問サポートのお申し込みはこちらからどうぞ^^