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スタートアップ修復がたちあがり、起動できない

nonです。
今回紹介する事例は、緊急性の高い『Windowsが起動しない』トラブルです。

1 問い合わせ内容
2 確認した症状は？
3 エラーの出ている環境
4 原因は？
5 対処方法
6 まとめ

問い合わせ内容

システム回復オプションのパスワードがわからない

確認した症状は？

パソコンが通常起動せず、スタートアップ修復になってしまう。
その後表示されるシステム回復オプションのパスワードがわからない。

エラーの出ている環境

Windows Vista ServicePack2

原因は？

OSに対応していないデバイス（タブレット）を接続したため

対処方法

システム回復オプションに入るためには、ローカルユーザーとしてログオンします。
※ ローカルユーザー＝普段使っているアカウントのことです

こちらのお客さまは最後の選択肢がローカルアカウントでした。
普段ログインするアカウントにパスワードをかけていなければ、そのままシステム回復オプションの画面が表示されます。
システム復元ファイルがあるのを祈って試したところ、こちらのお客さまはなかったため断念。
念のためにシステム回復オプション内のコマンドプロンプトを利用し、トラブルを起こしてるドライバを特定しようと読み出すもNG。
最終的にハードディスクを取り出し、データのバックアップ後リカバリーでお渡しいたしました。

まとめ

ちょっと専門的な話になりますが…
起動エラーであれば、まずは起動ファイルの修復を試みるのが一般的なんですね。
もちろん検討したんですが、修復をしたところで何かしらのドライバがこけてしまってるんであれば一緒かな、と（状況的にその疑いが濃厚だったので）
「消えて困るデータはない」とのことだったので、お言葉に甘えてリカバリー対応となりました。

私がトラブルの対応をする際は
トラブルが起きる前の環境に戻す
を前提として作業にあたっていますが、それを優先するあまり時間がかかっては元も子もないですからね(;´Д`)
この辺はリカバリー後どれだけ元の環境に戻せるか、とのトレードオフだと思ってます。